そもそも「介護保険外サービス」って何ですか？
介護保険外サービスは、公的介護保険ではカバーできない介護サービスを、自己負担で利用出来る介護サービスの事です。そのため時間や介護内容に縛られず、介護サービスを受けていただく事が出来ます。例えば、病院受診している間の付き添いなどです。もちろん、公的介護保険をお使いの方、まだ使われていない方、どちらの方でもご利用いただけます。
よくある質問
よくいただくお問い合わせにお答えします！
何でもしてくれるのでしょうか？
医療行為は出来かねます。その他、一人では無理と思われる広範囲な掃除やゴミの収集・撤去、明らかにご本人やご家族ができると思われる家事など、お受けする事が困難と思われることはお断りさせていただく場合があります。しかし、必要なご依頼であれば電球１個の交換でも受けさせていただきます。まずはどういったお手伝いが必要か、お電話ください！
福祉タクシーの依頼はできますか？
申し訳ございませんが、当方は福祉タクシーのご用意はありません。福祉タクシーや普通のタクシーの手配はご自身、またはご家族でのお手配をお願いしております。公共機関を利用した外出のお手伝いは勿論させていただきます。
身体介護もできますか？
はい、勿論です。当方介護職歴25年の、介護福祉士の資格を持つ介護士です。排泄介助や入浴介助、ベッド上での衣類交換や清拭（体を拭くこと）、何でもお任せください！
遅い時間の対応はしていただけますか？
内容によっては時間のご対応可能です。お電話のお問い合わせは9時～18時までですが、サービスのご提供自体は9時半～22時で可能です。※開始時間は支援内容によってご相談に応じます。
予約は何日前からとったら良いでしょうか。また、当日予約は可能ですか。
サービスを受けたい日時が決まった時点でご連絡ください。当日に空きがある場合は当日のご予約も可能です。基本的にはご予約の方が優先になります。
予約方法は電話のみでしょうか？
初めてご依頼いただく場合は、お電話にてお問い合わせをお願いいたします。2回目以降は、当社のLINEをご登録いただけましたら、LINEからのご予約が可能です。
遠方に住んでいるのですが、川西に住む親にサービスの依頼は可能ですか？
可能です。実際にも遠方へお住いのご家族様からご利用いただいています。また、初めてご依頼いただく場合は、実際にサービスをご利用になる方のご状況を事前に把握したいため、お電話にてお問い合わせください。2回目以降はLINEでのご予約も可能です。
